Il valore insostituibile dell’assistenza al cliente

Un leader globale alla guida dell'innovazione

CHINT Group è stato fondato nel 1992 e ha sede a LeQing City, nella provincia di Zhejiang. Nei suoi 30 anni di sviluppo, CHINT si è sempre dedicata alle sue attività principali, rivestendo un ruolo di primo piano per altre industrie cinesi come produttore di alta tecnologia lungo l'intera catena di fornitura elettrica industriale, che comprende generazione di energia, stoccaggio, trasmissione, trasformazione, distribuzione e utilizzo. Con un fatturato annuo di oltre 50 miliardi di renminbi (oltre 6,5 miliardi di euro), oggi CHINT è leader mondiale nelle apparecchiature elettriche industriali e nelle nuove energie.

“La filiale di Jiaxing di Zhejiang CHINT Electrics Co., Ltd. è una controllata del gruppo CHINT”, spiega Sheng Lidong, Technical Supervisor del dipartimento produttivo. “Ci dedichiamo alla ricerca e allo sviluppo, nonché alla produzione, delle serie di commutatori elettrici integrati tra 6 e 35 kV. La gamma di prodotti comprende i modelli KYN28A, KYN61, XGN2, XGN77 e XGN15, ampiamente utilizzati nei principali progetti pubblici come la rete statale, gli aeroporti, la costruzione di sistemi di trasporto ferroviario urbano, l'industria petrolchimica e i data center. I nostri prodotti vengono esportati in oltre 30 paesi e regioni del mondo, tra cui Russia, Australia, India e Vietnam”.

“Con l'imponente rivoluzione della struttura industriale, l'automazione dei processi ha assunto per noi la massima importanza richiedendoci un aumento in termini di tempi di attività, efficienza e qualità. Per questo motivo, ci occorrono macchine con un maggior livello di automazione e maggiore precisione di lavorazione, dotate inoltre di funzioni di rilevamento al fine di garantire la qualità dei nostri prodotti”.

Una linea LPBB di Prima Power per la massima automazione

“Collaboriamo con Prima Power dal 2012”, continua Sheng Lidong. “Tutte le nostre macchine condividono un altissimo livello di automazione ed efficienza, dalla primissima punzonatrice modello E5x standalone acquistata, alla più recente linea LPBB di Prima Power che offre taglio laser, punzonatura, buffering e piegatura, tutto in un’unica soluzione. Questo ci consente di massimizzare la capacità produttiva, garantire un tempo operativo maggiore e, infine, raggiungere l'obiettivo della produzione non presidiata, in cui l’intervento umano è riservato ad attività più complesse”.

La linea LPBB di Prima Power altamente automatizzata presso lo stabilimento di CHINT comprende una Combi Genius CG1225 di punzonatura servoelettrica e taglio laser fibra, dotata di laser fibra CF 3000 da 3.000 W, un sistema di immagazzinamento intelligente fino a 40 metri di lunghezza, un gruppo di smistamento con 9 pallet per lo smistamento di piccoli pezzi tagliati al laser, un sistema automatico di carico, impilamento e scarico LD + LST per pezzi di grandi dimensioni, una pannellatrice servoelettrica EBe2720 dotata di PCD (dispositivo di prelievo e centraggio) completa di due carrelli (uno fisso e uno a forbice per l'inserimento dei pezzi esterni), e un BTD (dispositivo di ribaltamento pezzi automatico). Per finire, è compreso anche un sistema USS utilizzato per impilare i pezzi piegati con una lunghezza massima di 2.720 millimetri.

Un sistema integrato, flessibile e facile da usare

Il sistema di produzione flessibile LPBB installato presso CHINT offre un'eccezionale produttività grazie alla tecnologia modulare di Prima Power e alla gestione intelligente del flusso di materiale. La linea LPBB compatta trasforma le lamiere grezze in componenti già piegati e di alta qualità. Il sistema di produzione lamiere integra punzonatura servoelettrica versatile, taglio laser fibra flessibile ed efficiente, piegatura servoelettrica di alta qualità, gestione automatica e intelligente delle parti e software sofisticato. Proprio tutto ciò che serve a CHINT per soddisfare i tempi di reazione estremamente limitati previsti nella produzione moderna, in cui alle macchine è richiesta flessibilità e massima rapidità per rispondere celermente agli ordini di produzione, spesso per lotti molto piccoli.

La combinazione di taglio laser e punzonatura in un unico sistema è anche fonte di numerosi vantaggi per il cliente finale.

Con un ordine urgente o una serie di test per dimostrare la capacità di consegna, il laser è spesso in grado di fornire la migliore soluzione a ogni sfida. D'altra parte, in caso di tirature maggiori, la punzonatura aggiunge velocità di produzione ed efficienza in termini di costi, consentendo versatilità e offrendo un vantaggio competitivo che non può essere eguagliato da singole macchine laser o punzonatrici. Anche se la linea LPBB è adatta a lavorazioni complesse, è estremamente facile da usare e presenta tempi di attrezzaggio minimi. Il flusso di informazioni è totalmente trasparente e completamente automatico, dalla programmazione al reporting della produzione.

Il segreto della soddisfazione del cliente a lungo termine

Le specifiche tecniche soddisfano alla perfezione le esigenze di CHINT. Ma Prima Power è pronta a offrire ancora di più: garantire al cliente integrazione, flessibilità e automazione è solo l'inizio. “Siamo estremamente grati ai tecnici Prima Power per il loro impegno”, conclude Sheng Lidong, “lavorano incredibilmente sodo per aiutarci a risolvere ogni possibile problema. Anche il reparto commerciale è molto attivo nel rispondere a qualsiasi esigenza, nonché sempre disponibile ad ascoltarci e supportarci”. Come sempre, pur potendo offrire una tecnologia all'avanguardia in grado di soddisfare le esigenze della produzione moderna, è fondamentale credere nel valore di relazioni solide basate sulla fiducia e sul legame umano, nonché affrontare il lavoro con una mentalità orientata a una concreta collaborazione. Questo è ciò che fa la differenza nella soddisfazione del cliente a lungo termine, ovunque nel mondo.

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